“在市場上買了東西,還可以用公平秤復(fù)稱,但在超市購物卻只能以超市的電子稱為準(zhǔn),有時(shí)真不知道買的東西是不是缺斤少兩。”昨日,家住賈盤石上巷的張大爺對此表示很不解:為什么超市就不能設(shè)置公平秤呢?對此,相關(guān)部門表示,暫無硬性規(guī)定超市必須設(shè)置公平秤。
帶著王大爺?shù)囊蓡?,記者走訪了新建北路、長城南路以及高新區(qū)幾家大型超市發(fā)現(xiàn),賣場里除了超市自備的電子稱,并沒有公平秤。“沒聽說超市里還要放公平秤,我們的電子稱一般都很準(zhǔn)確的。”高新區(qū)一家超市的營業(yè)員蘇女士說。
隨后,記者在鐘樓巷一家超市看到,在糖果、堅(jiān)果、水果、大米、綠豆等多種散裝食品攤位前,都只有一臺(tái)電子稱。還有很多食品是由超市直接包裝起來的,包裝好的食品上都標(biāo)有重量和價(jià)錢,市民只能按照標(biāo)簽上的重量購買。
“我們雖然沒有設(shè)置公平秤,但平時(shí)很注重計(jì)量的準(zhǔn)確度。”二街一家超市的負(fù)責(zé)人說,超市內(nèi)的電子稱每半年都會(huì)接受市的檢測。此外,為了提高計(jì)量的準(zhǔn)確度,超市也經(jīng)常自行檢測,以防電子稱失準(zhǔn)帶來不公平的交易。
“我們也擔(dān)心電子稱用久了不準(zhǔn)確,無論是給顧客還是超市帶來損失都不好。”該超市負(fù)責(zé)任人表示,如果顧客對買的食品重量不放心,可到超市任何一臺(tái)電子稱上復(fù)稱。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際重量與復(fù)稱重量不符,可憑購物小票到超市要求合理解決。
“根據(jù)相關(guān)規(guī)定,集貿(mào)市場需要設(shè)立公平秤,但對超市賣場暫時(shí)還沒有強(qiáng)制要求。”榆林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量科一位工作人員說,除了每年2次的例行檢測外,計(jì)量科工作人員還會(huì)經(jīng)常對超市的電子稱進(jìn)行抽查檢測。“雖然對超市是否設(shè)置公平秤沒有硬性規(guī)定,但我們鼓勵(lì)超市自律,能夠按照民生計(jì)量和計(jì)量惠民的要求去做。”該工作人員說。
對此,榆林市工商局一位劉姓工作人員也表示,雖然超市沒有被強(qiáng)制要求設(shè)置公平秤,但超市若能誠信服務(wù),既能體現(xiàn)其服務(wù)的人性化,也能得到消費(fèi)者的信任。